Thời gian giao hàng tại Nội thành thành phố Hà Nội từ 3-48 giờ đồng hồ tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng với khách hàng.

Thời gian giao hàng COD ở các tỉnh thành, thành phố sẽ tùy thuộc vào từng địa chỉ của khách hàng so với nhà bán hàng trung bình khoảng 2-5 ngày tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng với khách hàng.

Đối với các trường hợp khách hàng muốn vận chuyển hỏa tốc thì quý khách vui lòng trao đổi với nhân viên bán hàng sẽ tư vấn cụ thể.

Khách hàng có thể thanh toán ở ba hình thức:
– Trả tiền bằng hình thức chuyển khoản online qua thẻ tín dụng, master, visa.
– Trả tiền thông qua hệ thống ngân hàng thông qua VNPay.
– Trả tiền mặt khi nhận được hàng (COD).

Khách hàng có thể yêu cầu trả hàng, hoàn tiền khi thỏa mãn các điều kiện sau:
– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất mà chưa qua sử dụng.
– Sản phẩm không đúng như mô tả trên website.
– Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
– Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
– Sản phẩm đã hết hạn sử dụng.

Quy định trả hàng:
– Khách hàng cần cung cấp hình ảnh/video khi cầu đổi trả hàng qua hotline 091 881 67 90. Đối với sản phẩm lỗi từ nhà cung cấp , sản phẩm không lỗi hoặc chưa qua sử dụng thời hạn đổi trả có hiệu lực trong vòng 1 – 7 ngày. Khách hàng không thể yêu cầu đổi trả khi quá thời gian quy định hoặc sản phẩm đã bóc tem/nhãn đã qua sử dụng.
– Sản phẩm phải trong tình trạng nguyên hộp, không hỏng hóc, móp méo.
– Riêng trường hợp quý khách muốn đổi sản phẩm khác. Giá trị sản phẩm được đổi sẽ ngang bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm đã mua trước đó.

Quy định về hoàn tiền:
– Các đơn hàng giao không thành công BYC sẽ hoàn lại tiền cho quý khách khi bộ phận kho xác nhận đã nhận lại kiện hàng hoàn.

Bạn không thể thay đổi số lượng/phân loại sản phẩm sau khi đã đặt hàng thành công.
Vui lòng kiểm tra kỹ số lượng/phân loại sản phẩm quyết định đặt trước khi bấm thanh toán.

Bạn không thể tự hủy đơn hàng khi đã đặt hàng thành công. Với các trường hợp bạn vẫn muốn hủy vui lòng liên hệ qua số hotline 091 881 67 90 để được hỗ trợ.

Tại mục Giỏ hàng của bạn > chọn Xoá lần lượt đối với các phẩm mà bạn muốn xóa khỏi Giỏ hàng.

Bạn không thể thay đổi thông tin khi đã đặt hành thành công. Với trường hợp bạn muốn thay đổi vui lòng liên hệ qua số hotline 091 881 67 90 để được hỗ trợ.

Hàng hóa sản phẩm trên BYC 100% hàng chính hãng có chứng nhận nguồn gốc xuất xử. Hàng hóa do đội ngũ BYC kiểm tra, xác nhận thông tin rất cẩn thận với nhãn hàng và sản phẩm do chúng tôi đăng lên website sau khi kiểm định nên bạn không cần lo về vấn đề hàng giả, hàng nhái.